1. Objet
Vente de plats à emporter / en livraison par HIKO.
2. Prix
Prix en euros TTC. HIKO se réserve le droit de modifier ses prix.
3. Commande & paiement
Paiement en ligne sécurisé / sur place. Moyens : au restaurant (sur place et retrait des commandes à emporter) : espèces et carte bancaire ; à la livraison : espèces, titres-restaurant et chèques-vacances.
4. Livraison / retrait
Modalités et délais : vente à emporter : commande en ligne, retrait au restaurant ; livraison : commande en ligne, selon la zone et les conditions indiquées lors de la commande ; livraison également possible via la plateforme Deliveroo, selon les conditions de cette plateforme.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’art. L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours NE S’APPLIQUE PAS aux denrées alimentaires périssables ni aux prestations de restauration à date déterminée.
6. Garanties légales
Conformité (art. L.217-4 s.) et vices cachés (art. 1641 s. C. civ.).
7. Réclamations & médiation
Réclamations : yuliu7758258@hotmail.com. Médiateur de la consommation : en cas de litige, contactez-nous d’abord au 01 42 86 05 92 ; à défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L.611-1 et s. du Code de la consommation).